Termeni și condiții

1. Operatorul serviciului

Website-ul și brandul Oratio sunt administrate de Lukas Toys SRL, societate înregistrată în România. Website-ul are rol de prezentare, informare și suport și nu vinde produse fizice sau digitale direct.

2. Folosirea website-ului

Poți utiliza website-ul în scop personal și legal. Nu este permisă compromiterea securității, trimiterea automată abuzivă, copierea neautorizată sau folosirea conținutului într-un mod care încalcă drepturile altor persoane.

3. Proprietate intelectuală

Denumirea Oratio, Paco, grafica, textele, jocurile și celelalte elemente originale sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală și aparțin Lukas Toys SRL sau licențiatorilor săi. Niciun drept nu este transferat prin simpla accesare a website-ului.

4. Aplicații și achiziții digitale

Oratio Blocks este distribuit prin Google Play. Produsele digitale din aplicații sunt comandate, plătite și procesate prin sistemul Google Play. Nu comercializăm aceste produse prin website și nu primim datele complete ale instrumentului tău de plată.

Se aplică termenii Google Play, informațiile afișate la momentul cumpărării și drepturile obligatorii prevăzute de lege. Moneda sau obiectele virtuale pot fi folosite numai în aplicația pentru care au fost achiziționate și nu au valoare monetară în afara acesteia.

5. Retragere și rambursări

Pentru conținutul digital pus la dispoziție imediat, dreptul obișnuit de retragere poate înceta după ce ai consimțit la furnizarea imediată și ai confirmat pierderea acestui drept în fluxul Google Play.

În consecință, nu oferim un drept comercial general de returnare pentru produse digitale deja livrate. Această regulă nu elimină rambursările acordate de Google Play și nici drepturile legale atunci când produsul este defect, indisponibil, nefurnizat sau nu corespunde descrierii. Cererile se inițiază prin Google Play; după 48 de ore poți contacta și dezvoltatorul pentru asistență.

6. Conformitatea conținutului digital

Pentru produsele digitale se aplică garanțiile și măsurile corective obligatorii prevăzute de OUG nr. 141/2021 și de legislația UE. Dacă un produs nu este furnizat sau este neconform, contactează-ne și păstrează identificatorul comenzii Google Play.

7. Disponibilitate și răspundere

Depunem eforturi rezonabile pentru informații corecte și servicii disponibile, dar pot exista actualizări, întreruperi sau erori. Nu excludem și nu limităm răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege. Linkurile către servicii terțe sunt guvernate de regulile acelor servicii.

8. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legea română, fără a limita protecția obligatorie acordată consumatorului de legea statului său de reședință. Încearcă mai întâi soluționarea directă prin pagina Contact. Consumatorii pot folosi și procedura de soluționare alternativă a litigiilor a ANPC sau instanțele competente.

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări ale serviciilor sau legii. Versiunea aplicabilă este cea publicată aici la data utilizării, cu respectarea drepturilor deja dobândite.